Gebruik van de fietsenstalling bij Den Haag Centraal
Voor het gebruik van de fietsenstalling bij Den Haag Centraal Koningin Julianaplein gelden er algemene regels en afspraken. U leest deze hier.
- Om uw fiets te parkeren moet u een ov-chipkaart hebben. U checkt in met uw ov-chipkaart als u de stalling binnenkomt met uw fiets. Als u de stalling verlaat, checkt u uit. U ziet dan meteen wat u betaalt voor het parkeren van uw fiets. Dit berekent het systeem automatisch.
- Als u uw fiets parkeert in de stalling wordt u gefilmd. Hier gaat u automatisch mee akkoord. De gemeente maakt deze beelden en slaat ze op om de stalling veilig en netjes te houden.
- De gemeente heeft verschillende prijzen voor het parkeren van uw fiets. De prijs hangt af van hoe groot uw fiets is en wat voor soort fiets u heeft. De lijst met prijzen hangt in de stalling. U kunt de prijzen ook online bekijken op Begin externe link: www.ns.nl(Externe link), einde externe link..
- Parkeert u uw fiets zonder in te checken en wordt deze gestolen? Dan is de gemeente niet verantwoordelijk voor de gevolgen. U krijgt dan geen vergoeding van de gemeente.
- Als de stalling vol is kunt u uw fiets niet parkeren. Een medewerker mag dit dan tegen u zeggen.
- U moet zelf uw fiets parkeren en weer ophalen. Dit doet u in de vakken en rekken. De gemeente haalt uw fiets weg als u deze ergens anders parkeert. Bijvoorbeeld in een gangpad of voor een nooduitgang.
- Zorg ervoor dat uw fiets op slot kan. Gebruik hiervoor minstens 1 slot met een ART-keurmerk. Staat uw fiets niet op slot en wordt hij gestolen? Dan vergoed de gemeente niets.
- U kunt alleen de fietsenstalling in tijdens de openingstijden. De openingstijden zijn: maandag, dinsdag, woensdag en donderdag van 4.55 tot 1.15 uur, vrijdag van 4.55 tot 2.15 uur, zaterdag van 5.00 tot 2.15 uur en zondag van 5.50 tot 1.30 uur.
- De gemeente kan de kosten voor het parkeren van uw fiets altijd veranderen.
- Het systeem berekent automatisch hoeveel u betaalt. Dit gebeurt aan de hand van uw in- en uitchecktijd. U kunt alleen betalen met uw pinpas.
- U gaat netjes met uw kaart om. Hiervoor bent u zelf verantwoordelijk.
- Bent u uw ov-chipkaart kwijtgeraakt? Of is deze gestolen? Geef dit zo snel mogelijk door. Dit doet u door uw ov-chipkaart te blokkeren. Zo voorkomt u fraude en/of misbruik van uw kaart.
- Gebruikt iemand anders uw ov-chipkaart of dagkaart? Dan bent u verantwoordelijk voor de gevolgen.
- Bent u uw ov-chipkaart of dagkaart kwijt waarmee u uw fiets heeft ingecheckt? Dan krijgt u alleen uw fiets mee als u zich houdt aan de volgende afspraken:
- U vult een formulier in.
- U betaalt het bedrag dat nog open staat. Het kan ook zijn dat u een extra bedrag moet betalen. Dit vindt u terug op de tarievenlijst.
- U identificeert uzelf.
- U laat de fietssleutel van de fiets zien.
- U omschrijft de fiets.
- Heeft u een fiets met kenteken? Dan laat u ook een geldig verzekerings- en kentekenbewijs zien.
- Bent u uw fiets kwijt? Volg dan altijd de aanwijzingen op van het personeel.
- Bent u uw fiets kwijt en krijgt u dit niet terug van uw verzekering? De gemeente vergoedt dan uw fiets met een maximum van € 600. De gemeente vergoedt uw fiets alleen als u zich houdt aan de volgende afspraken:
- U laat de ov-chipkaart waarmee u heeft ingecheckt zien.
- U laat de bon van toen u hem kocht zien.
- U laat 2 originele fietssleutels zien. Let op: de sleutels moeten van een slot met het ART-keurmerk zijn.
- U geeft de gemeente een kopie van het aangifteformulier.
- Bij het berekenen van de vergoeding kijkt de gemeente naar hoe oud uw fiets is. Hierbij gaat de gemeente uit van de datum op de bon toen u uw fiets kocht. Per jaar haalt de gemeente € 60 af van het maximumbedrag van € 600. Heeft u geen bon meer van uw fietsaankoop? Dan krijgt u maximaal € 60.
- Gelden de afspraken hierboven niet voor u? Dan krijgt u geen vergoeding.
- U mag uw fiets maximaal 28 dagen (achter elkaar) parkeren in de stalling.
- Laat u uw fiets langer staan? Dan haalt de beheerder uw fiets weg. De fiets gaat dan naar het fietsdepot. Het fietsdepot bewaart uw fiets 90 dagen. Op Begin externe link: www.fietsdepothaaglanden.nl(Externe link), einde externe link. staat hoe u uw fiets terug kunt krijgen.
- Voor het verwijderen van uw fiets betaalt u kosten. U betaalt ook parkeerkosten. Dit betaalt u als uw fiets ophaalt bij het fietsdepot.
- Het kan zijn dat uw fiets, het slot of accessoires zijn beschadigd tijdens het verwijderen van uw fiets. U krijgt hier geen vergoeding voor.
- Bij het parkeren van uw fiets gaat u akkoord met alle regels en afspraken. De gemeente maakt hierbij gebruik van het Nederlands recht.
- Krijgt u ruzie met de gemeente over de regels voor het parkeren van uw fiets? Dan beslist de rechter in Den Haag over hoe dat verder gaat.